1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toute inscription à un séjour linguistique proposé par Waladi, entreprise spécialisée dans l’organisation de séjours linguistiques immersifs pour adolescents.
Waladi
[Numéro SIRET]
[Adresse du siège social]
Email : contact@waladi.fr
Site : www.waladi.fr
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de séjours linguistiques organisés par Waladi, à destination de jeunes âgés de 12 à 17 ans, ressortissants de l’Union européenne et hors UE.
3. Description des séjours
Les séjours linguistiques proposés par Waladi ont une durée de 15 jours, en immersion complète dans un environnement francophone, avec :
– Hébergement en famille d’accueil ou en résidence
– Cours de langue française
– Cours de langue arabe
– Activités culturelles, sportives et ludiques
– Encadrement par des professionnels qualifiés
Les descriptifs complets sont disponibles sur www.waladi.fr.
4. Conditions d’inscription
L’inscription est réservée aux jeunes âgés de 12 à 17 ans au moment du séjour.
Les représentants légaux doivent remplir un formulaire d’inscription en ligne, fournir les pièces demandées (copie du passeport, autorisation parentale, fiche médicale…) et accepter les présentes CGV.
L’inscription devient définitive à réception :
– Du dossier complet
– Du versement de l’acompte (cf. article 6)
– De la confirmation écrite par Waladi
5. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Ils comprennent :
– L’hébergement
– Les repas
– Les cours et activités
– L’encadrement
Ne sont pas inclus : les frais de transport entre le domicile et la ville de Cholet à l’aller comme au retour, les assurances personnelles, l’argent de poche.
Waladi se réserve le droit d’ajuster ses tarifs, mais les séjours sont facturés au prix affiché lors de la validation de l’inscription.
6. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue en deux temps :
– Acompte de 30 % à l’inscription (non remboursable sauf cas de force majeure)
– Solde au plus tard 30 jours avant le début du séjour
Le paiement peut s’effectuer par virement bancaire ou carte bancaire via notre site sécurisé.
7. Annulation – Désistement
- a) Par le participant / représentant légal :
Toute annulation doit être notifiée par écrit (email ou courrier).
Barème d’annulation :
– Plus de 45 jours avant départ : remboursement du solde (acompte conservé)
– 30 à 45 jours : 50 % du montant total retenu
– Moins de 30 jours : aucun remboursement, sauf en cas de force majeure justifiée
- b) Par Waladi :
En cas d’annulation du séjour par Waladi (nombre insuffisant de participants, force majeure), l’intégralité des sommes versées sera remboursée sans indemnité supplémentaire.
8. Responsabilité
Waladi décline toute responsabilité en cas :
– De fausse déclaration de la part du représentant légal
– De comportement fautif du participant
– De perte ou vol d’effets personnels
Une assurance responsabilité civile est souscrite par Waladi pour les activités encadrées. Il est fortement recommandé de souscrire à une assurance voyage et santé.
9. Santé et sécurité
Le représentant légal s’engage à fournir des informations médicales complètes et à jour.
Waladi se réserve le droit de refuser un participant si l’état de santé est incompatible avec le séjour.
En cas d’urgence médicale, les responsables légaux autorisent Waladi à prendre les dispositions nécessaires (consultation, hospitalisation…).
10. Discipline
Les participants doivent respecter les règles de vie collective, les consignes de sécurité et le cadre du séjour.
En cas de comportement grave (violence, consommation de substances illicites, fugue…), Waladi se réserve le droit d’exclure le participant à ses frais, sans remboursement.
11. Droit à l’image
Sauf opposition écrite, le participant autorise Waladi à utiliser les photos et vidéos prises durant le séjour à des fins promotionnelles (site web, réseaux sociaux…).
12. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des inscriptions et à la sécurité des participants.
Conformément à la réglementation applicable (RGPD), le représentant légal dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
13. Loi applicable – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis à une tentative de règlement amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Waladi.
14. Contact
Pour toute information ou réclamation, merci de contacter :
Email : contact@waladi.fr
Adresse : 37 rue Mondement 49300 Cholet
